SKT 소액결제 매입명의 확인에서
정산 금액까지

진행을 정하신 뒤의 걸음 한눈에 보기

명의 확인, 직접 결제, 결제 확인, 정산 마무리, 끝 알림 순서로 이어져요.

1. 명의 확인진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의를 확인해요.
2. 직접 결제명의자 본인이 휴대폰으로 결제하고 오는 인증번호를 전해 주세요.
3. 결제 확인상담 창구가 결제가 이뤄졌는지 살펴요.
4. 정산 마무리안내해 드린 금액대로 정산하고 3분이면 마무리돼요.
5. 끝 알림정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요.

금액을 안내받는 앞의 걸음은 결제가 시작되지 않는 가벼운 걸음이라 여기서는 진행을 정하신 뒤의 걸음을 담았어요.

다섯 걸음 가운데 어느 걸음에 계신지 모르겠다면 지금까지 있었던 일을 그대로 말씀해 주세요. 상담 창구가 어디까지 왔는지 짚어 드려요.

순서는 금액이 달라져도 늘 같으니, 처음 한 번 읽어 두시면 다음에는 훨씬 가볍게 진행하실 수 있어요.

걸음마다 고객님이 하실 일과 상담 창구가 하는 일

명의 확인과 결제는 명의자 본인이, 결제 확인과 정산은 상담 창구가 맡아요.

각 걸음이 시작될 때마다 지금 무엇을 하면 되는지 상담 창구가 먼저 알려 드려요.

역할이 나뉘어 있어서 고객님이 하실 일은 많지 않아요. 휴대폰과 신분증, 그리고 결제할 마음만 준비해 주시면 돼요.

신분증과 인증번호는 이렇게 쓰여요

신분증은 명의 확인 때, 인증번호는 결제하는 동안 필요해요.

신분증은 진행을 정한 뒤 명의 확인 때 쓰이고, 금액을 알아보는 동안에는 남은 한도와 개통한 때만 말씀해 주시면 돼요. 주민등록번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요. 결제할 때 휴대폰으로 오는 인증번호는 명의자 본인이 전해 주셔야 진행이 이어지는데, 본인 명의 휴대폰인지 확인하고 명의 도용을 막으려는 절차예요.

• 성인(만 19세 이상)이 본인 명의로 쓰는 회선만 상담으로 이어져요
• 가족 명의 회선이라면 명의자 본인이 직접 해 주세요
• 카드 번호는 여쭤보지 않아요

신분증을 보내는 일이 부담스러우시면 보내기 전에 어떻게 쓰이는지 먼저 물어보셔도 괜찮아요.

금액은 이렇게 이어져요

결제 금액에서 수수료를 뺀 받으실 금액을 정산하고, 다음 달 요금에는 결제한 금액이 청구돼요.

1. 남은 한도 안에서 결제 금액을 골라요
2. 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 안내받아요
3. 명의자 본인이 결제하고 결제가 확인되면 정산돼요
4. 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금과 함께 청구돼요

예컨대 20만 원을 결제하고 평소 6만 원 요금을 내신다면 다음 달 청구액은 약 26만 원이에요. 받으실 금액과 고지서 금액은 따로 움직이니 두 금액을 함께 가늠해 두세요.

결제 금액과 받으실 금액, 고지서 금액 셋을 같이 놓고 보면 진행이 훨씬 또렷해져요.

진행에 걸리는 시간 한눈에 보기

시작부터 마무리까지 보통 5~15분이 걸리고, 결제 확인 뒤 정산에는 3분이 더 들어요.

시간은 한도를 확인하는 속도와 명의 확인 속도에 따라 조금씩 달라질 수 있어요. 서두르실 필요는 없고, 차례마다 편한 속도로 하시면 돼요.

연락이 닿는 시간은 24시간 열려 있지만 결제 확인이 이뤄지는 속도는 그때그때 조금씩 다를 수 있어요.

진행을 정하기 전에 한 번 더 살필 것

받으실 금액, 고지서 금액, 결제되는 범위를 한 번 더 살피고 마음이 편할 때 정하시면 돼요.

• 받으실 금액이 마음에 드는지
• 다음 달 고지서 금액이 부담되지 않는지
• 고른 금액이 결제되는 범위 안인지

셋이 모두 마음에 드실 때 진행을 정하세요. 이 밖의 곁 주제는 SKT 진행과 곁 주제에서 이어 읽으실 수 있어요.

진행을 정하기 전의 점검은 길지 않아요. 마음에 걸리는 것이 없으면 바로 정하셔도 돼요.

SKT 소액결제 매입 자주 묻는 질문